આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ વિશે ચિંતાજનક બાબત એ છે કે તે નોકરીઓ દૂર કરશે. એ સંશોધકો પાસેથી અહેવાલ ગુરુવારે જારી કરાયેલા Google ખાતે જણાવે છે કે, અત્યાર સુધી, ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ મુખ્યત્વે કામદારોને સહાય તરીકે કરવામાં આવે છે.
તે એક તારણ છે કે, જો એઆઈનો વિકાસ ચાલુ રહેવાથી તે સાચો રહે છે, તો તે ભવિષ્ય તરફ ઈશારો કરી શકે છે જ્યાં ઉચ્ચ કુશળ કામદારોની માંગ ઘટવાને બદલે વધુ તીવ્ર બને છે.
“માત્ર તમે AI નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તેનો અર્થ એ નથી કે તે તમારી નોકરીને સ્વચાલિત કરશે,” Google અર્થશાસ્ત્રી સ્કોટ સ્ટ્રાન્ડે જણાવ્યું હતું, સંશોધકોમાંના એક.
Google પેરેન્ટ આલ્ફાબેટ માટે હોડ વધારે છે. Google જેમિનીનું સંચાલન કરે છે, જે વિશ્વના સૌથી લોકપ્રિય AI પ્લેટફોર્મમાંનું એક છે. AI પ્રત્યેનો જાહેર પ્રતિસાદ તીવ્ર બની રહ્યો છે, જેમાં નોકરી ગુમાવવાનો ભય અને સમગ્ર દેશમાં ડેટા સેન્ટરના નિર્માણ પરના ગુસ્સા સાથે.
પાછલા વર્ષમાં કર્મચારીઓની છટણી કરનારા કેટલાક મોટા કોર્પોરેશનોએ કહ્યું છે કે તેઓ સક્ષમ છે AI ના કારણે કદમાં ઘટાડો. છતાં યુએસ બેરોજગારીનો દર એકંદરે પ્રમાણમાં ઓછો રહે છે, અને અર્થશાસ્ત્રીઓ વિભાજિત રહે છે ટેક્નોલોજી આખરે નોકરીઓને દૂર કરશે કે ખાલી કામદારોને વધુ ઉત્પાદક બનાવો.
વધતી જતી ટીકા વચ્ચે, કેટલીક AI કંપનીઓએ તાજેતરમાં તેમના મેસેજિંગને ફરીથી કામ કર્યુંનોકરી-ખોટના વર્ણનથી દૂર જઈ રહ્યા છીએ.
ગુરુવારે Google AI ટૂલ્સ વડે બનાવેલ વિશ્વભરના લાખો અ-ઓળખિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનો ઉપયોગ કરીને એસેમ્બલ કરાયેલ સંશોધન પર આધારિત પ્રથમ અહેવાલ છે. યુ.એસ.ની અંદર, તેઓએ જોયું કે AIનો ઉપયોગ મોટી સંખ્યામાં વ્યવસાયોમાં થઈ રહ્યો છે.
અહેવાલમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે કુશળ, બ્લુ-કોલર કામદારો AI નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે, જે અન્ય કેટલાક સંશોધનોથી વિપરીત છે જે દર્શાવે છે કે દત્તક વ્હાઇટ-કોલર વર્કમાં કેન્દ્રિત છે. AIનો ઉપયોગ ઘરમાં એવી રીતે પણ કરવામાં આવે છે કે, જ્યારે ગ્રોસ ડોમેસ્ટિક પ્રોડક્ટ જેવા માપદંડોમાં દેખાવાની શક્યતા નથી, તે લોકોને વધુ કાર્યક્ષમ બનવામાં મદદ કરી રહી છે. સંશોધકો નિર્દેશ કરે છે કે AI ના ઉપયોગનો અર્થ એ નથી કે કામદારોએ જે કરવાનું નક્કી કર્યું છે તે પૂર્ણ કર્યું, અથવા સમય અથવા નાણાંની બચત કરી.
સંશોધકોએ AI ના ઉપયોગને “છીછરા” તરીકે દર્શાવ્યું છે-મોટાભાગના વ્યવસાયોમાં, કામદારો તેમના કાર્યોના પ્રમાણમાં નાના ટુકડા માટે જ AI નો ઉપયોગ કરે છે.
અન્ય સારી રીતે પ્રચારિત અભ્યાસોએ માપ્યું છે કે વિવિધ નોકરીઓ AI માટે કેવી રીતે ખુલ્લી છે, તેના આધારે AI કયા કાર્યો કરી શકે છે તેના માપદંડ. કેટલાકે કર્મચારીઓ પર AI ની સંભવિત લાંબા ગાળાની અસર વિશે ગંભીર ચેતવણીઓ આપી છે.
તેનાથી વિપરિત, Google અભ્યાસ લોકો હાલમાં નોકરી પર AI સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
જ્યારે તેઓ કામ પર AI નો ઉપયોગ કરે છે, ત્યારે લોકો સામાન્ય રીતે તેનો ઉપયોગ કોઈ કાર્યને સંપૂર્ણ રીતે હાથમાં લેવા માટે કરતા નથી પરંતુ એક સહયોગી સાધન તરીકે, અભ્યાસ મુજબ. આ ખાસ કરીને “બિન-નિયમિત જ્ઞાનાત્મક કાર્યો” માટે સાચું છે જ્યાં કાર્યકરને નિર્ણય લેવો પડે છે અને કૂકી-કટર અભિગમ પરિણામ આપશે નહીં. એક ફોટોગ્રાફર, ઉદાહરણ તરીકે, ઇમેજને વધારવા માટે AI સાથે કામ કરી શકે છે, પરંતુ તેને રિપીટ પર સેટ કરી શકતો નથી કારણ કે દરેક તસવીર અલગ હોય છે.
સારમાં, તેનો અર્થ એ થઈ શકે છે કે AI એ સેલ્ફ-ચેકઆઉટ મશીન જેવું ઓછું છે, જે કેશિયર્સની જરૂરિયાતને સ્વચાલિત કરે છે, અને લેસર સ્તર જેવું છે જે મોજણીકર્તાને ચોક્કસ માપન કરવામાં મદદ કરે છે. તે એક અલગ બાબત છે જે મહત્વપૂર્ણ છે: ઓટોમેશન લોકોને કામથી દૂર કરી શકે છે, પરંતુ સહયોગી તકનીકો કામદારોની કુશળતાનો લાભ લે છે, તેમને વધુ મૂલ્યવાન બનાવે છે.
કાર્યસ્થળમાં AI નો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તે ટેક્નોલોજીના વિકાસ સાથે પણ બદલાઈ શકે છે, જે તેને વધારવાના વિરોધમાં વધુ કામને સ્વચાલિત કરવા તરફ દોરી જાય છે. એવા પ્રશ્નો પણ છે કે જેને અભ્યાસ સંબોધિત કરતું નથી, જેમ કે શું અનુભવી કામદારો AI સાથે વધુ કામ કરી રહ્યા છે તે એન્ટ્રી-લેવલની ભરતીમાં ઘટાડો કરી શકે છે.
“તે અમારા તરફથી સંપૂર્ણ સંશોધન પાઇપલાઇનની શરૂઆત છે,” ગૂગલના મુખ્ય અર્થશાસ્ત્રી ફેબિયન કર્ટો મિલેટે જણાવ્યું હતું.
સંશોધન કહે છે કે જ્યારે ઉચ્ચ પગાર ધરાવતા વ્યવસાયોમાં કામદારો એઆઈનો વધુ ઉપયોગ કરે છે, તેનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે કૉલેજ-શિક્ષિત કામદારોની નોકરીઓ સુધી મર્યાદિત નથી. ઇલેક્ટ્રિશિયન અને ઓટો મિકેનિક્સ જેવા મેન્યુઅલ અને ટેક્નિકલ ટ્રેડમાં લોકો, હેન્ડ-ઓન સહયોગી તરીકે AI નો નોંધપાત્ર રીતે ઉપયોગ કરી રહ્યા છે, અને તેમના વ્હાઇટ-કોલર સમકક્ષો કરતાં ઘણી વાર સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે છબીઓ અને વિડિઓઝ અપલોડ કરી રહ્યાં છે.
સંશોધનમાં એ પણ જાણવા મળ્યું છે કે લોકો ઘરના કઠોર કામને ઝડપી બનાવવા માટે મદદ કરવા માટે AI તરફ વળ્યા છે, જેમ કે સરકારી કાગળ સાથે કામ કરવું, ઘરનું બજેટ બનાવવું અથવા ઘરના સમારકામમાં મદદ કરવી. લોકોને ઘરે બેઠા AIના ઉપયોગથી જે લાભો મળી રહ્યા છે તે પ્રમાણભૂત આર્થિક આંકડાઓમાં દેખાડવાની શક્યતા નથી.
ખાતે જસ્ટિન લાહાર્ટને લખો Justin.Lahart@wsj.com
